美的回應～網路轉貼

周志建（呂旭立基金會諮商心理師）

去年十一月中的某個陰雨秋天裡，我搭乘火車前往花蓮。火車上，坐滿著跟我一樣極欲離開喧鬧都市的人。我後面坐著一個年輕的媽媽、帶著一個三、四歲的女孩子， 一路上，孩子無法安靜坐著，時常鬧情緒，從台北到花蓮兩小時的路程中，我發現：每當孩子一吵鬧，母親的回應方式有兩種，一種是：「你再吵，就叫警察來抓你。」、「你再吵，我就把你丟出去。」，這是威脅、恐嚇。不然就是，「來，不要吵了，媽媽給你吃餅乾…」。年輕的媽媽，準備了好幾包零食，一直往孩子的嘴巴裡「塞」，想要以食物塞住她的情緒、阻止哭鬧，這是利誘、討好。

這兩種方式，你熟悉嗎？我想，大多數人，都是被父母這樣帶大的吧。
你說，這兩種方式、有什麼不對嗎？

父母「回應」孩子情緒的方式，如果只有這兩種（不是威脅、恐嚇，就是利誘），所帶來的後遺症是：一、當我們被恐嚇時，我們就會學到一件事，「我不應該有情緒」、「有情緒是不好的」，於是就造成長大後自我壓抑、自我否定，同時日後也去壓抑他人的情緒。現在人們的身心症與人際衝突就是這樣來的。

但如果你只會用利誘的方式，去「取代」情緒，長大以後，當你情緒不好，你同樣會學到拿食物去「堵住」情緒（不停吃、購物狂），藉此來逃避面對真相，我們就永遠學不會如何面對、覺察、接納自己的情緒。

好友D告訴我，她的小孩一出生，就給阿嬤帶，他與老公兩人都是上班族，學心理的她明知孩子的童年只有一次，但迫於現實的無奈，只好請婆婆帶。所以，在小孩上幼稚園前，每天早上八點，孩子被帶到婆婆家，等下午六點，D才下班去接孩子回來。一直等到孩子上了幼稚園後，孩子才離開阿嬤的家。但D告訴我，孩子上了幼稚園後，她發現，孩子的注意力無法集中、常心不在焉，學習也比一般孩子來得遲緩。

學心理的D， 本來不是太在意，想說每個孩子的發展速度本來就不同，不要逼迫他們、以免揠苗助長。但是，直到有一天，她小叔的孩子也給她的婆婆帶時，他們才意外的發現， 其實老邁的婆婆根本無法應付精力充沛孩子們的情緒，所以，每當孩子哭鬧時，婆婆就準備了一堆零食，去塞住孩子的嘴，更慘的是，婆婆家的電視從早上八點就開著，直到晚上六點鐘，大人來接小孩為止，都沒停過。婆婆藉著零食與電視、來轉移孩子注意力的方式。這模式，你熟悉嗎？

D告訴我，她看過一篇研究報導，說孩子從小看電視看太多，大腦持續一直被各種聲光所刺激、填滿，這會讓小孩的智能變低、無法專注。那一刻，D終於明白了，她的孩子為什麼學習遲緩、注意力無法集中。

D相當懊惱，後悔將孩子交給年邁的婆婆帶，覺得對不起孩子。但事實已造成，只能勇於面對。所以，今年初D辭去了工作，改成兼職，以便可以在家裡多陪伴孩子，期待能幫助孩子回到正常的學習狀態。D說，錯誤已經造成，她不怪誰，現在唯有亡羊補牢，盡力補救，「讓孩子重新擁有一個快樂健康的童年，這比什麼都重要！」，D堅定地告訴我。

從火車上年輕媽媽回應女兒的故事，到D的孩子的故事，叫我感慨萬千。
從事教育工作的我，一直認為教育、其實只是在做一件事，就是「回應」。
如果大人回應得宜，孩子就可以從中得到「愛、撫慰與學習」，如果回應的方式不合宜，孩子的生命能量就會被「卡」住，早成日後行為的「固著與僵化」。

威脅、恐嚇、利誘、討好，其實都無法真正去回應孩子的情緒，這只是「圍堵」而已。而當我們內在的情緒，長久以來一直無法被適當地被「承接與滿足」時，就會造成日後我們的內心始終惶惶不安、容易情緒化，同時也永遠學不會、以適當方式去接住他人的情緒，這樣的惡性循環造就了人們生命的「苦難」。

「唉，因為我們都是這樣長大的，不是嗎？」我與D，同聲無奈地嘆了一口氣。

是的，「老狗玩不出新把戲」。
其實，我們不是怪罪父母，因為，我們的父母會這樣回應我們，恐怕也是學來的，學自哪裡？當然是她的父母或照顧者，這叫模式「複製」（coping）。所以，不管你是父母、或教育工作者，面對孩子的情緒與需求，你的回應方式如果只有這兩種，恐怕你當父母將會當的很吃力吧，而且，日後恐怕都將付出更大代價呢。我想。

在這幾年的心理助人工作歷程中，我一直在反思與學習，到底怎樣才能有效地回應他人，我漸漸發現，自覺是重要的。有覺察才有辦法聆聽，有能力聆聽、才能去回應情緒。沒有覺知的回應，都是僵化的「複製」模式，所以人的生活。就會像演「八點檔連戲劇」一樣，不斷上演衝突、鬥爭、「我對你錯」的輸贏遊戲，沒完沒了。

但，「你不能給別人你身上沒有的東西」，改變，得從自己開始。所以，此刻我們最該學習的是，先改變自己面對自己情緒的方式。
當情緒出現時，試試看，不要批判它、否定它，安靜下來，什麼都不做，聆聽它，進入它、覺察它，漸漸地，它就會向氣球一樣，慢慢消解了。我發現，透過靜坐、自由書寫這兩種方式，都可以幫助你達到這種效果。

蔣勳說，「美是一種包容」。能發自內心去包容接納一切發生（不管是情緒、或所有的不美好），培養一顆柔軟的心，那也是一種自我修練。

而我認為，能以聆聽、不批判的方式回應自己或他人的情緒，是一件很美的事。

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